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這周四打電話報告“母豬死了”，保險公司卻推諉說“查勘員下周一來”。記者近日在渝東北某區(qū)縣調(diào)研時，不少養(yǎng)殖戶反映，能繁母豬保險遭遇理賠難。
能繁母豬保險是一項國家政策性惠農(nóng)保險。每頭能繁母豬交付60元保費，其中政府補貼80%，即48元，養(yǎng)殖戶只需交納12元。屬于責(zé)任理賠范圍內(nèi)的死亡母豬，每頭可獲得1000元的賠付。
一位陳姓養(yǎng)殖戶告訴記者，他建了種豬場，存欄能繁母豬150頭。今年7月初天氣熱，有2頭母豬死了，他周四打電話報案，保險公司答復(fù)說下周一再來處理，讓他先窖到一邊，等查勘員來了再挖開拍照核實。
“這次又是這樣！”該養(yǎng)殖戶忿忿地說，9月9日一大早，他發(fā)現(xiàn)又有一頭母豬死亡，立即撥打保險公司電話，對方一接電話就說“忙”，讓他先自行淺埋，查勘員要下周一才能來。
“病死豬的尸體要深埋，或者采取焚燒、高溫蒸煮、深井密封等辦法進行無害化處理。夏天更是等不得，硬要當(dāng)天處理才行。”該養(yǎng)殖戶說，如果尸體埋了之后再挖開，大量的病菌散發(fā)，容易造成二次污染。“為這1000元，難不成要把附近豬場都污染了？這不是"亂劈柴"么？”一氣之下，他雇了輛車，將病死的母豬拉到30公里開外的縣城，直接找到保險公司，最后經(jīng)理出面，勘驗、拍照、定損、理賠，他才把死豬拖回處理。
記者隨機走訪了6戶養(yǎng)殖大戶，有的建有自繁自養(yǎng)的商品豬場，有的建的是種豬場，不約而同地反映保險公司存在理賠不及時或找理由拒賠現(xiàn)象，有2戶甚至表示想要退保。
對此，保險公司的一位負(fù)責(zé)人表示，農(nóng)業(yè)保險涉及面廣、人多，開展業(yè)務(wù)的對象廣泛分布于山區(qū)，地域的廣闊性與養(yǎng)殖戶的分散性給保險公司承保與理賠工作帶來了一定的壓力和難度。一般處理案件的時間并不長，時間主要花費在路途上。相隔最遠(yuǎn)的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，距離往往超過100公里，如果再加上由鎮(zhèn)上到村社的距離，路程更遠(yuǎn)。保險公司人手有限，難免出現(xiàn)心有余而力不足的情況。
據(jù)養(yǎng)殖戶介紹，過去，能繁母豬保險理賠，是由保險公司委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理員，進行查勘、定損、取證等工作，有部分農(nóng)戶與代理員聯(lián)合，故意編造虛假事故，虛報或擴大災(zāi)害損失，騙取保險。從去年起，保險公司取消了鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理員，直接由保險公司自己的查勘員進行查勘。這樣一來，雖然保證了保險公司不受損失，但是弊端也顯現(xiàn)出來保險公司人手不夠，安排不過來，就采取拖延等辦法。
“一聽說理賠要好幾天，有的養(yǎng)殖戶等不及，往往自行處理。在這過程中，很難保證病死豬不流向市場。”采訪中，不少養(yǎng)殖戶表達(dá)了這樣的擔(dān)憂。
