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艾瑞克(Erik Bredholt)的家,離他的養(yǎng)豬場(chǎng),直線距離不超過50米。住得近,是為了隨時(shí)能趕到現(xiàn)場(chǎng),解決問題。“豬可不會(huì)因?yàn)槭侵苣,就不需要你照顧了?rdquo;艾瑞克笑著說。
今年52歲的丹麥人艾瑞克,幾乎和豬打了一輩子交道。身為第四代養(yǎng)豬農(nóng)民,從上個(gè)世紀(jì)90年代起,他就繼承了父親的衣缽,一頭扎進(jìn)了養(yǎng)豬場(chǎng)。身高1.96米的艾瑞克,常常穿著那身洗得發(fā)白的藍(lán)色連褲工裝,行走在豬群里,自豪于這個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)年復(fù)一年的發(fā)展。
和父親、祖父那一代相比,艾瑞克這一代的養(yǎng)豬人要輕松得多。養(yǎng)豬是個(gè)又臟又累的活,艾瑞克的父輩們,需要早早起床,扛著沉重的豬糧,手工喂食,還要負(fù)責(zé)清掃豬圈等。一天下來,往往累得直不起腰。但隨著養(yǎng)殖技術(shù)的不斷發(fā)展,在丹麥養(yǎng)豬業(yè)里,機(jī)器在很多方面取代了人工。比如繁重的喂食流程,如今幾乎都由電腦來操作。
在艾瑞克年產(chǎn)17000頭生豬的養(yǎng)豬場(chǎng)里,一共只有6名工人。他們從事著機(jī)器無法替代的工作,比如觀察、記錄豬的成長(zhǎng)情況等。現(xiàn)代化的養(yǎng)殖管理技術(shù),讓艾瑞克不用再像父輩們那樣,整天“泡”在養(yǎng)豬場(chǎng),這也讓他得以分心去從事別的工作。事實(shí)上,除了第四代豬農(nóng)之外,艾瑞克還有另一個(gè)身份——全球最大豬肉出口商丹麥皇冠集團(tuán)的董事長(zhǎng)。
丹麥皇冠集團(tuán)由2000多家養(yǎng)豬農(nóng)場(chǎng)組成,農(nóng)民持有股份,是公司真正的主人。130多年來,丹麥皇冠發(fā)展出了從養(yǎng)殖、屠宰、肉類加工到銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈,每年處理2100萬頭生豬,其中92%供出口。如今,丹麥皇冠向全球近130個(gè)國(guó)家出口包括牛肉在內(nèi)的94萬噸肉制品,集團(tuán)年銷售額為620億丹麥克朗(約為662.3億元人民幣)。
盡管丹麥皇冠最大的出口市場(chǎng)集中在歐洲,但對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),品牌表現(xiàn)出了濃厚的興趣。在艾瑞克看來,中國(guó)市場(chǎng)不但體量巨大,而且具有很大的“價(jià)值”。他所謂的價(jià)值,一方面,是指中國(guó)的飲食習(xí)慣和西方不同,豬蹄、豬耳朵等原本在西方?jīng)]有太多市場(chǎng)的產(chǎn)品,卻在中國(guó)市場(chǎng)上很受歡迎,從而和歐洲市場(chǎng)形成互補(bǔ);另一方面,中國(guó)不斷崛起的中產(chǎn)消費(fèi)者,和日益提高的消費(fèi)水平,讓品牌看到了在這個(gè)市場(chǎng)銷售高端產(chǎn)品的潛力。
因此,艾瑞克力推丹麥皇冠在中國(guó)市場(chǎng)上的擴(kuò)張,而他也將此作為自己任職以來,最大的成就。在艾瑞克的主導(dǎo)下,品牌決定斥資4.11億元人民幣,在中國(guó)嘉興平湖建設(shè)工廠。該工廠預(yù)計(jì)在明年5月投產(chǎn),而這也是首個(gè)外資品牌在華建設(shè)的肉類加工廠。未來,丹麥皇冠將直接向中國(guó)出口屠宰完畢的部位豬肉,并在這個(gè)工廠里完成加工、切分、包裝等步驟。
想在丹麥養(yǎng)豬?先讀8年書
丹麥皇冠的總部位于丹麥第二大城市奧胡斯(Aaruhs)。與其說是一個(gè)食品公司的總部,這幢兩層樓的建筑,更像是個(gè)藝術(shù)館。自動(dòng)玻璃門打開之后,首先迎接人們的,是一排粉紅色的小豬雕塑;寬敞明亮的會(huì)客廳里,懸掛著“It’s all about food(一切關(guān)于食物)”的巨大字體——這是丹麥皇冠的價(jià)值觀,也同樣印在每一張丹麥皇冠人的名片上。
不論在品牌總部辦公室,還是屠宰加工廠內(nèi),色彩斑斕的油畫隨處可見。其中,屠宰加工廠的大廳內(nèi),幾幅關(guān)于豬的油畫,特別引人注目。那些碩大的豬在金色的泥漿中翻滾,身邊還有一個(gè)蓬頭垢面的年輕人。
丹麥皇冠副總裁汀嘉德(Søren Tinggaard)告訴我,這幾幅畫源自安徒生的童話《牧豬王子》。安徒生的故鄉(xiāng)就在丹麥,和世界各地的孩子一樣,汀嘉德聽著這位童話作家筆下的故事長(zhǎng)大,而《牧豬王子》,讓他印象最深。
在這個(gè)童話中,高傲的公主不愿意接受王子的求婚。于是,王子假扮成一個(gè)牧豬人,并且做了一個(gè)會(huì)演奏音樂的玩具,去吸引公主的注意。公主很喜歡這個(gè)玩具,想買,王子卻說,這玩具不賣,除非公主給他100個(gè)吻。公主看了一眼臟兮兮的牧豬人,內(nèi)心很猶豫。但最終,物欲戰(zhàn)勝了她對(duì)骯臟的厭惡,她吻了牧豬人。
王子看著公主,說:“你,我現(xiàn)在有點(diǎn)瞧不起你了。”他說,“一個(gè)老老實(shí)實(shí)的王子你不要,玫瑰和夜鶯你也不欣賞;但是為了一個(gè)玩具,你卻愿意去和一個(gè)牧豬人接吻。”隨后,王子帶著輕蔑的心情,離開了公主。
在這個(gè)故事里,汀嘉德讀到的是物欲如何侵蝕人的內(nèi)心,毀滅他們的生活;我讀到的,卻是當(dāng)時(shí)牧豬人的地位低下。
養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)在丹麥有著100多年的歷史,但直到30多年前,養(yǎng)豬農(nóng)民的地位一直不高。近年來,情況卻發(fā)生了明顯的變化。
“你知道嗎?在丹麥,想成為養(yǎng)豬農(nóng)民,必須要獲得相關(guān)學(xué)位。”丹麥皇冠中國(guó)工廠總監(jiān)托馬森(Niels Thomsen)對(duì)我說,“他們不但要學(xué)習(xí)專業(yè)養(yǎng)豬知識(shí),還要學(xué)習(xí)管理、金融、投資……他們?cè)缫巡粌H僅是農(nóng)民,而是企業(yè)家!”
托馬森的這番話,用來形容漢森(Jesper Hansen),再恰當(dāng)不過了。漢森是丹麥皇冠旗下的一個(gè)養(yǎng)豬農(nóng)民,在這之前,他花費(fèi)八年時(shí)間,獲得了農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖相關(guān)學(xué)位。求學(xué)期間,他不僅僅在學(xué)校里學(xué)習(xí)理論知識(shí),還往返于農(nóng)場(chǎng)之間,將理論和實(shí)踐相聯(lián)系。
恰如托馬森所言,漢森還學(xué)習(xí)了大量的管理、投資、金融知識(shí)。身著藍(lán)色連褲工裝的漢森,站在一群小豬當(dāng)中,跟我大談“領(lǐng)導(dǎo)力”——他需要激勵(lì)自己的員工,把養(yǎng)豬當(dāng)作事業(yè),而不僅僅是一份工作;他希望員工們能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,跟他一起,把這個(gè)行業(yè)帶到更高的高度。
在漢森的養(yǎng)豬廠里,他熱情地邀請(qǐng)大家嘗一口豬飼料——沒錯(cuò),這種由小麥、大麥和礦物質(zhì)混合而成的姜黃色細(xì)小顆?诟新蕴,甚至連人都能直接食用。和傳統(tǒng)的豬飼料相比,這種飼料能提供更加豐富、全面的營(yíng)養(yǎng)。
在漢森年產(chǎn)3萬頭生豬的大農(nóng)場(chǎng)里,目前只有12名工人在勞作。而同等規(guī)模的養(yǎng)豬場(chǎng),在很多國(guó)家都至少需要兩倍以上的人工。
艾瑞克出示給我的一份丹麥皇冠的生豬養(yǎng)殖報(bào)告,則用更詳細(xì)的數(shù)據(jù)說明了問題。這份報(bào)告顯示,2005年4月,母豬每次分娩,豬仔存活率為12.8頭,到了今年4月,這個(gè)數(shù)字變成了17.1頭。此外,料肉比(每長(zhǎng)一公斤豬肉所需要的飼料)也從2005年的2.86公斤,降低到了2018年的2.69公斤。
被宰殺前,享受音樂并洗澡
作為一個(gè)人口只有550萬的小國(guó)家,出口一直在丹麥國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演重要角色。事實(shí)上,早在公元前8世紀(jì),丹麥人的祖先維京人,就出沒在歐亞大陸。他們是卓越的工匠、水手、探險(xiǎn)家和商人,所到之地,都會(huì)和當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。直到今天,走在哥本哈根的大街上,還隨處可見販賣瓷器的商店,和喝茶的過路人——這些,都是早年的國(guó)際貿(mào)易,在丹麥留下的印記。
在近代史上,丹麥逐漸躋身為能源和食品出口大國(guó),而豬肉,則是丹麥?zhǔn)称樊a(chǎn)業(yè)中的支柱。每年,丹麥的5000多個(gè)農(nóng)場(chǎng)會(huì)將2800多萬頭豬送入加工廠,其中90%以上的豬肉會(huì)用于出口。在丹麥皇冠,這個(gè)數(shù)字更是高達(dá)92%。在全球140多個(gè)向丹麥進(jìn)口豬肉的國(guó)家里,德國(guó)、英國(guó)、中國(guó)等國(guó)都是“大客戶”。
因?yàn)槌隹谡紦?jù)如此之高的比重,丹麥不僅要滿足出口國(guó)對(duì)食品檢驗(yàn)的要求,還制訂了在全球范圍內(nèi)都堪稱嚴(yán)格的豬肉品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)涉及動(dòng)物福利、規(guī)范管理、檢驗(yàn)檢疫等方方面面。
在剛剛見到艾瑞克的時(shí)候,他熱情地和我握手,并問我是哪一天到達(dá)丹麥的?之前什么時(shí)候去了別的農(nóng)場(chǎng)?這不僅僅是客氣的寒暄,更是丹麥養(yǎng)豬行業(yè)的規(guī)范使然。為了防止外來者帶來病菌,丹麥養(yǎng)豬行業(yè)有著嚴(yán)格的規(guī)定,外國(guó)人入境48小時(shí)之后,才能進(jìn)入農(nóng)場(chǎng)參觀,參觀兩個(gè)農(nóng)場(chǎng)之間必須間隔24小時(shí)。
漢森告訴我,如果歐盟其他國(guó)家的車輛要進(jìn)入他的養(yǎng)豬場(chǎng),必須對(duì)整輛車進(jìn)行徹底的清洗——這是一筆不小的成本,但他覺得,這么做是必要的。
丹麥地理位置得天獨(dú)厚,幾乎都被海洋所包裹,只在南部和德國(guó)接壤。為了防止野豬越過國(guó)境,傳染疾病,丹麥甚至花費(fèi)重金,修建了一條長(zhǎng)達(dá)17公里的籬笆。“這和特朗普在墨西哥邊境修墻可不一樣。”談起這座籬笆,托馬森笑著說,“我們是為了更好地進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。”
無論進(jìn)入丹麥皇冠的生豬養(yǎng)殖農(nóng)場(chǎng),還是屠宰加工廠,到訪者都被要求穿上一次性的連褲工裝,特殊的鞋子,戴上帽子和手套。有胡子的男士,還要戴上一個(gè)“口罩”。一切妥當(dāng)之后,到訪者要簽署一份聲明,表明自己沒有發(fā)燒、得傳染病,或者接觸過任何發(fā)燒、有傳染病的人。此外,人們必須洗手、清洗鞋底,才能踏入豬圈,或者加工廠。
在丹麥皇冠的農(nóng)場(chǎng)里,豬的生活標(biāo)準(zhǔn)有著嚴(yán)格的規(guī)定。比如,一頭豬至少要有2平米的生活空間,要有供豬洗澡的設(shè)備等。每一頭生產(chǎn)的母豬,都會(huì)有自己專屬的“安全欄”,這樣,體型碩大的母豬在喂奶時(shí),不至于因不小心而壓死豬崽。4個(gè)星期之后,斷奶的小豬會(huì)被移到更寬闊的天地里,享受和同齡豬一起的社交生活。而自出生起,所有的豬都會(huì)戴上一個(gè)“耳牌”,可全程追溯其出生地,飼養(yǎng)記錄,疾病治療等信息。
等長(zhǎng)到115公斤時(shí),生豬就會(huì)被送往屠宰加工場(chǎng)。丹麥皇冠的工廠在距離總部車程1個(gè)多小時(shí)的地方。在這里,1700多名工人在勞作,切割好的肉塊整齊劃一地在自動(dòng)傳輸帶上,去往它們?cè)撊サ牡胤。如今,這里大部分繁重的體力活已被機(jī)器取代,比如剔除骨頭;工人們要做的,則是一些相對(duì)細(xì)巧的技術(shù)活。
在空氣凈化設(shè)備和清潔設(shè)備的作用下,空間里幾乎沒有難聞的味道,也罕見血跡。切肉工人在工作服之外,還會(huì)穿一件細(xì)鐵絲網(wǎng)織成的小背心,以防止刀子誤傷自己。他們看起來心情愉快,不斷有人向我們點(diǎn)頭問好。
秉承“動(dòng)物福利”的理念,豬在這里被宰殺之前,會(huì)享受音樂、洗澡,和兩個(gè)小時(shí)的休息。隨后,它們被送入二氧化碳室,2-3分鐘之內(nèi)陷入昏迷,在感受不到痛苦的情況下被宰殺。在托馬森看來,這樣的規(guī)定不僅僅出于人道主義,更是為了追求高品質(zhì)的豬肉。“只有在完全放松的情況下,豬體內(nèi)才不會(huì)分泌應(yīng)激激素,肉質(zhì)才會(huì)更好。”
除了品牌本身之外,丹麥政府也對(duì)豬肉的安全傾注了大量關(guān)注。丹麥在豬的飼料、養(yǎng)殖環(huán)境、藥品使用、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)有約100項(xiàng)要求,可以用“苛刻”來形容。
丹麥環(huán)境和食品部首席獸醫(yī)官皮亞(Per S. Henriksen)告訴我,自己所在的部門,每天都要對(duì)本國(guó)的豬肉企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。從動(dòng)物福利,到生產(chǎn)流程控制管理,到食品檢驗(yàn)檢疫,無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,企業(yè)都會(huì)面臨被罰款,甚至被上報(bào)政府部門的風(fēng)險(xiǎn)。
這種監(jiān)督的嚴(yán)格程度,體現(xiàn)在許多看似微不足道的細(xì)節(jié)上。比如,皮亞表示,從養(yǎng)豬場(chǎng)到屠宰場(chǎng)的途中,政府人員一旦發(fā)現(xiàn)有人使用暴力,或者運(yùn)輸車上的條件不夠好,導(dǎo)致生豬不舒服,就會(huì)立刻開出高達(dá)幾千美金的罰單。
從業(yè)20多年的皮亞,已經(jīng)記不清上次對(duì)丹麥皇冠開出罰單,是在什么時(shí)候了。“他們確實(shí)一直在提高技術(shù)水平。”他說。
在為政府工作前,皮亞曾在大學(xué)進(jìn)行豬肉產(chǎn)業(yè)的技術(shù)研發(fā)工作。在他看來,丹麥皇冠幾年前和政府,以及大學(xué)組成的“鐵三角”,是促進(jìn)品牌不斷進(jìn)步的秘密。
具體來說,政府和丹麥皇冠都會(huì)出錢贊助大學(xué)進(jìn)行生豬養(yǎng)殖、豬肉加工等方面新技術(shù)的研發(fā),而丹麥皇冠,則成為了新技術(shù)的實(shí)踐基地。這些年來,這一模式的效果開始顯現(xiàn),丹麥皇冠生豬的得病率不斷降低,養(yǎng)殖效率不斷提高。
此外,丹麥皇冠的合作社性質(zhì),讓農(nóng)民們將彼此視為“同事”,而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一旦其中一位農(nóng)民掌握了防止疾病等方面的新技術(shù),一定會(huì)毫無保留地告訴自己的“同事”,從而讓新的技術(shù)、方法在最短時(shí)間內(nèi)得到傳播。
“他們會(huì)這么做,是因?yàn)榇蠹业睦媸抢壴谝黄鸬摹?rdquo;艾瑞克說。據(jù)了解,丹麥皇冠贊助大學(xué)進(jìn)行研發(fā)的基金,也是由農(nóng)民們集體籌集而來。
4億元加碼中國(guó)市場(chǎng)
如今,丹麥皇冠的屠宰加工廠,每小時(shí)可處理1695頭生豬,是一個(gè)非常高效的工廠。但汀嘉德認(rèn)為,一旦品牌正式進(jìn)入中國(guó),這個(gè)數(shù)字應(yīng)該還要翻一番。雖然他這么說的時(shí)候,帶著些許玩笑的口氣,但對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的“野心”,展露無遺。
在丹麥皇冠內(nèi)部,董事長(zhǎng)艾瑞克一直力推品牌在中國(guó)市場(chǎng)上的拓展。雖然目前看來,中國(guó)市場(chǎng)僅占丹麥皇冠銷售的5%,但近年來,該市場(chǎng)爆發(fā)出的強(qiáng)大消費(fèi)能力,讓艾瑞克頗感興趣。
幾年前,艾瑞克來到上海,并前往杭州拜訪了阿里巴巴總部。在上海街頭漫步時(shí),艾瑞克為這座城市的消費(fèi)水平感到驚訝——很多人開著好車,在進(jìn)口超市購(gòu)買產(chǎn)品。在阿里巴巴,艾瑞克看到了一系列和電商相關(guān)的,令他感到震撼的數(shù)字,深深感受到了電商在中國(guó)的發(fā)達(dá)程度。“我感覺,中國(guó)在消費(fèi)水平上完全不輸歐洲,電商領(lǐng)域更是領(lǐng)先歐洲好幾年!”感慨萬分的艾瑞克回到丹麥之后,迫不及待地把自己的所見所聞分享給了丹麥皇冠的農(nóng)場(chǎng)主們。
當(dāng)時(shí),丹麥皇冠已決定在中國(guó)投資建廠,但這個(gè)決定,在內(nèi)部一直頗具爭(zhēng)議。中國(guó)工廠是品牌第一次在發(fā)展中國(guó)家建廠,要面對(duì)很多新問題;中國(guó)工廠的花費(fèi)也更高,因?yàn)橐ㄔO(shè)高強(qiáng)度的空氣凈化器等設(shè)備,防止空氣中的污染影響豬肉品質(zhì)。
爭(zhēng)論持續(xù)了很久,但艾瑞克還是力排眾議,最終讓建廠方案得以實(shí)施。而在工廠正式動(dòng)工之前,品牌又花費(fèi)了整整四年做選址等方面的準(zhǔn)備。據(jù)說,當(dāng)嘉興平湖這個(gè)位置被拿出來討論時(shí),“輻射上海、杭州等相對(duì)消費(fèi)較高的城市”成了其被強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí),就有農(nóng)民提出,僅僅能輻射到兩三個(gè)城市,人口基數(shù)是不是太少了一些?能賣掉很多豬肉嗎?艾瑞克的回答,可能讓那個(gè)農(nóng)民終身難忘:“你知道嗎??jī)H僅是上海一個(gè)城市的人口,就比整個(gè)斯堪的納維亞半島上的人還要多!”
之所以要在中國(guó)建廠,是因?yàn)榈溁使谙M茉贐2C領(lǐng)域發(fā)力——這是他們?cè)谌澜,都從沒做過的事。雖然品牌在多年前,就通過經(jīng)銷商進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),成為了餐廳、超市等渠道的供貨商,但這種模式遠(yuǎn)非完美。
一方面,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說,丹麥皇冠依然是個(gè)陌生的名字。很多人甚至常常把它和來自丹麥的曲奇品牌“皇冠”(Danisa)搞混。另一方面,品牌要了解中國(guó)消費(fèi)者的需求,也很難。對(duì)此,丹麥皇冠副總裁、中國(guó)香港市場(chǎng)負(fù)責(zé)人尼爾森(Niels Knudsen)深有體會(huì)。
雖然同樣是消費(fèi)豬肉,但中國(guó)和歐洲的偏好,卻大相徑庭。比如,豬耳朵、豬尾巴這一類歐洲人不吃的部位,在中國(guó)卻大受歡迎。過去,品牌常常會(huì)把這些部位扔掉,但在中國(guó)市場(chǎng)上,這些部位卻開始為品牌賺錢,更大地提升了整豬的利用率。
那么,對(duì)于豬肉的其他部位,中國(guó)消費(fèi)者究竟如何看待?如何去研發(fā)更受中國(guó)消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品?在香港,尼爾森不得不跑遍生鮮超市,挨個(gè)去詢問銷售情況,以此來判斷什么是“爆款”。不過,令他郁悶的是,很多超市會(huì)提供不同、甚至皆然相反的信息,從而影響他的判斷。
B2C的模式,可以讓品牌更靠近消費(fèi)者,從而更好地洞察這一新興市場(chǎng),為它而變。“不過,如果我們單槍匹馬去做,難度還是很大。”在艾瑞克家的客廳里,掛著一幅巨大的世界地圖,艾瑞克指著上面代表中國(guó)的部分,意味深長(zhǎng)地說。“中國(guó)是個(gè)大國(guó),城市和城市之間的差異,甚至比歐洲國(guó)與國(guó)之間的差異還要大。過去,我們不懂這個(gè)道理,犯過一些錯(cuò)誤,如今,我們不希望再重復(fù)這樣的錯(cuò)誤。”
丹麥皇冠選擇了易果集團(tuán)旗下的云象供應(yīng)鏈合作。兩者的關(guān)系,可以追溯到8、9年前。當(dāng)?shù)溁使趧傔M(jìn)入中國(guó)時(shí),生鮮電商易果就成了其合作伙伴,當(dāng)時(shí)雙方只是簡(jiǎn)單的采買關(guān)系,但在長(zhǎng)時(shí)間的合作中,培養(yǎng)了彼此的信任。隨著品牌在中國(guó)進(jìn)入新的發(fā)展階段,有了新的訴求,雙方的合作關(guān)系也翻開了新篇章。
自2013年起,阿里巴巴先后對(duì)易果進(jìn)行了四輪投資,而易果也在之后獲得了天貓超市生鮮區(qū)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)權(quán)。2018年,易果集團(tuán)旗下云象供應(yīng)鏈終于走到臺(tái)前,以阿里全球生鮮供應(yīng)鏈集采平臺(tái)的身份亮相。
今年5月11日,在杭州舉辦的首屆全球生鮮峰會(huì)(F20)上,云象供應(yīng)鏈和丹麥皇冠集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,云象將承接丹麥皇冠在中國(guó)在建全資加工廠的全部產(chǎn)能。
和過去傳統(tǒng)的采買關(guān)系相比,此次丹麥皇冠攜手云象,將會(huì)出現(xiàn)以下幾方面的不同。
第一,作為一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈平臺(tái),云象將協(xié)同生鮮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的上中下游,將銷售端的需求傳達(dá)給上游,幫助商家根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)。云象供應(yīng)鏈動(dòng)物蛋白市場(chǎng)部總監(jiān)周嬌穎解讀了國(guó)人在豬肉消費(fèi)上,和西方人的顯著差異。比如,在包裝方面,西方人喜歡經(jīng)濟(jì)的“家庭裝”大包裝產(chǎn)品,但中國(guó)人講究新鮮,更喜歡獨(dú)立小包裝;保質(zhì)期較長(zhǎng)的熟食在歐洲熱賣,但中國(guó)人更喜歡買了豬肉回家自己做。
第二,過去,商家想在中國(guó)布局,需要和很多不同的經(jīng)銷商談,即使在阿里內(nèi)部,過去也會(huì)有不同的渠道來和品牌談。如今,阿里將生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的合作伙伴形成“合力”,品牌只要和云象合作,就能獲得包括天貓生鮮、大潤(rùn)發(fā)、歐尚、盒馬等豐富的線上線下資源,為品牌的“新零售”做優(yōu)化布局。
第三,過去的經(jīng)銷商模式,進(jìn)入中國(guó)之后的存儲(chǔ)、運(yùn)輸都由經(jīng)銷商來操作,丹麥皇冠方面很難對(duì)“最后一公里”的品質(zhì)進(jìn)行控制,這也是品牌幾乎不在中國(guó)市場(chǎng)上打出“丹麥皇冠”商標(biāo)的原因。最初決定在中國(guó)建廠,品牌也有保障“最后一公里”品質(zhì)的用意。如今,和云象建立戰(zhàn)略合作之后,菜鳥冷鏈網(wǎng)絡(luò)的核心組成部分“安鮮達(dá)”,將會(huì)對(duì)丹麥皇冠的豬肉進(jìn)行全程的“保駕護(hù)航”,確保其以最好的狀態(tài)到達(dá)消費(fèi)者餐桌。而全程可追溯系統(tǒng),更是為食品的安全和品質(zhì),加了一道防護(hù)墻。
汀嘉德回憶說,在2000年“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”時(shí),丹麥皇冠曾經(jīng)嘗試過電商,但并不成功。在他看來,一方面,當(dāng)時(shí)電商并不成熟;另一方面,“專業(yè)的人做專業(yè)的事”這句話沒錯(cuò),丹麥皇冠應(yīng)該專注于生產(chǎn),致力于提高豬肉品質(zhì),而電商、新零售之類的C端布局,則應(yīng)該交給云象、阿里巴巴這樣的合作伙伴。
同行的天貓生鮮小二進(jìn)一步透露,明年工廠投產(chǎn)之后,丹麥皇冠的天貓旗艦店也將問世。
“如果沒有云象這樣的合作伙伴,或許我們不會(huì)有足夠的勇氣,在中國(guó)邁出這么大一步。”汀嘉德說。這位為丹麥皇冠服務(wù)了近20年的職業(yè)經(jīng)理人,在剛剛畢業(yè)進(jìn)入公司時(shí),曾被朋友質(zhì)疑“為什么不去更知名的品牌,比如樂高?”但如今,至少在丹麥,已經(jīng)沒人懷疑他的選擇。