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客觀：
對于問題的處理，客觀的太多是必需的，在客觀中分析，學(xué)習(xí)、完善及成長是每個人必需要經(jīng)歷的歷程，而在這個過程中、失敗、成功都是正常的。
特別是對于豬場問題處理過程中所給予的分析及方案，都有失敗的可能及風(fēng)險。所不同的是有的人選擇遮掩、有的選擇糊弄........總之，形形色色，五花八門。
而在技術(shù)服務(wù)者的成長過程中，我們避免不了遇到失敗的案例。至于原因有很多種、自身能力的問題、執(zhí)行的問題、對癥的問題、產(chǎn)品本身的問題等等會受到很多因素的影響。
標(biāo)準(zhǔn)：
其實無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，其標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)知都是存在差異的。在這個過程中，被服務(wù)者更關(guān)注的是結(jié)果，他們更多的是根據(jù)服務(wù)所產(chǎn)生的結(jié)果來決定是否信任你、支持你甚至是謾罵你..........
而做為服務(wù)者來講，很多東西是無力的，自身的服務(wù)能力、診斷能力、風(fēng)險防控能力、執(zhí)行力...........其實都是有自己的標(biāo)準(zhǔn)的。在服務(wù)的過程中，不同的選擇會有不同的結(jié)果更有不同的標(biāo)準(zhǔn)。因人而異。
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無論養(yǎng)豬行業(yè)發(fā)展到那種程度，都有解決不了的問題及瓶頸，這是正常的。在豬場問題的解決過程中，沒有神仙、更沒有仙丹，這是最為客觀的認(rèn)知，故而，有失敗的案例及結(jié)果也是正常的。
只不過對于失敗結(jié)果的處理態(tài)度及認(rèn)知，是一個服務(wù)者必需具備的風(fēng)險防控意識。
處理：
失敗了就是失敗了，面對失敗的結(jié)果，我們只能接受。這是服務(wù)的態(tài)度。至于失敗的原因，其實有很多種，至于是哪一種，需要付出更多的時間及精力去研究、去反思。
那么針對這種失敗的結(jié)果，其實有更多的變數(shù)及結(jié)果。這種結(jié)果就是別人會選擇信你、不信你、甚至罵你等各種方式去在這個基礎(chǔ)上去從新衡量你的價值。
故而，在這件問題上的處理態(tài)度直接決定著你自身的底氣，有底氣的面對現(xiàn)實，沒底氣的各種套路，你懂的。至于這些處理方式會帶來什么？不同的角度會有不同的認(rèn)知。
經(jīng)驗：
在這些年的失敗案例處理中，教頭也積累了一點所謂的經(jīng)驗，而這種經(jīng)驗就是無愧于心、真誠相告。事先聲明服務(wù)前的風(fēng)險意識，任何方案都是失敗的幾率及可能，如果能接受就小批次的嘗試，并根據(jù)小批次的嘗試及結(jié)果決定是否相互認(rèn)同及后續(xù)的合作。
在接受服務(wù)前，首先聲明自身的能力、方案及處理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，愿意體驗就選擇嘗試，不愿意體驗或者質(zhì)疑比較嚴(yán)重就建議另請高明。另外在服務(wù)和方案的執(zhí)行過程中，根據(jù)其反饋的態(tài)度及情況做及時的溝通和不斷的調(diào)整，爭取能最大的程度達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
解決問題是多方面的，而解決問題需要的不僅僅是一個方案、幾個產(chǎn)品、還有是否與豬的實際問題及情況契合、執(zhí)行過程中是否保持及時的溝通等等因素都有直接的關(guān)系。如果這些環(huán)節(jié)中存在問題，甚至是多個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，成功的幾率你懂的。
特別是對于一些發(fā)病嚴(yán)重或者亂折騰的案例，成功率更低。
故而，在服務(wù)前的告知義務(wù)以及在執(zhí)行過程中的小批次嘗試體驗方案是非常寶貴的經(jīng)驗，根據(jù)體驗的結(jié)果決定是否繼續(xù)的溝通及執(zhí)行，畢竟有些問題短時間內(nèi)能解決，有些復(fù)雜的問題需要多次的調(diào)整及完善甚至長時間才能解決，而在解決前的體驗結(jié)果失敗案例更不稀奇。
所以，對于服務(wù)過程中強(qiáng)調(diào)體驗及失敗幾率這個問題，一定要在服務(wù)前告知，并在服務(wù)過程中不吹牛、腳踏實地的根據(jù)實際情況盡最大的努力給予其自己的建議，并在體驗的過程中互相驗證其合作的態(tài)度和執(zhí)行力、認(rèn)知等等。
風(fēng)險：
這年頭做事就有風(fēng)險，做事越多風(fēng)險越大，特別是在網(wǎng)絡(luò)上做點服務(wù)風(fēng)險更大。
這也是在網(wǎng)絡(luò)上我已經(jīng)很少出方案的本質(zhì)原因，不是因為不想做，而是現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上出方案的風(fēng)險越來越大，時間久了、經(jīng)歷多了，也失去了原來的熱情和興趣。
現(xiàn)場診斷還存在失敗的幾率，何況是網(wǎng)絡(luò)診斷呢？再加上認(rèn)知以及執(zhí)行中的各種因素，網(wǎng)絡(luò)上出方案的風(fēng)險越來越大了。
即便是那些原因嘗試的豬場，有很少一部分人也會在失敗的結(jié)果下去罵你、甚至到處給你的失敗案例去做廣告，這種情況盡管很少，但是不代表沒有，這幾年教頭遇到的不多，也有那么七八例。
面對這種情況，沉默是最好的回答。因為辯解沒有意義，失敗了就是失敗了。而引起失敗的原因有很多中，至于是哪一種，還需要大量的分析及總結(jié)、驗證等等。
但是對于那些已經(jīng)提前告知風(fēng)險，且已經(jīng)說明厲害關(guān)系的已出方案帶來的失敗結(jié)果，失敗了也就失敗了，小批次體驗等做法不但能降低這種現(xiàn)象對于豬場的風(fēng)險，同時也能降低自身的風(fēng)險。畢竟失敗的結(jié)果都是大家不想看到的結(jié)果。
其實在服務(wù)的過程中，出現(xiàn)這種失敗的結(jié)果后一般面臨幾種情況：第一是愿意繼續(xù)嘗試找原因的，第二是選擇不理你不愿意陪你玩的，第三種是到處為你做廣告宣傳你做失敗案例的。
其實對待第一種是珍惜，在后續(xù)的磨合及溝通中選擇持續(xù)還是終止，第二種是相互不適合，這個也無可厚非，對于第三種是決不再交集的態(tài)度。
服務(wù)及被服務(wù)是一種選擇，而在這個選擇過程中都是要承擔(dān)該承擔(dān)的風(fēng)險的，特別是在問題的處理過程中，對于風(fēng)險的認(rèn)知、告知及防控是每一個服務(wù)者及被服務(wù)者必需具備的基礎(chǔ)認(rèn)知。
對于服務(wù)的風(fēng)險控制是服務(wù)者必備的基礎(chǔ)素養(yǎng)，而融入到服務(wù)中的習(xí)慣更是一種必須要具備的基礎(chǔ)能力。只有在這種認(rèn)知下，才能通過最大風(fēng)險保障體系的篩選中找出真正的同行者及適合者。所謂蘿卜白菜，各有所愛，面對不同的需求，我們能做的很有限。
在自己擅長的、能做的事情上，做好風(fēng)險控制，告知應(yīng)具備的風(fēng)險認(rèn)知，無論你面臨什么樣的失敗結(jié)果。根據(jù)結(jié)果去相互篩選和作為標(biāo)準(zhǔn)其實是一種很有效的合作篩選模式。
當(dāng)然，針對那些不能服務(wù)的群體或者像第三類被服務(wù)者，做到心安理得即可，你是對的，不必辯解？你是錯的，辯解又如何？我們是人，不是神，對于我們解決不了的問題，留給能解決的高人去折騰即可。
失敗是一種結(jié)果，但是在失敗后你還能不能有自信做到心安理得？這點才是控制風(fēng)險最重要的底氣和保障。
